Em Pombal/PB, vários beneficiários do Auxílio Emergencial do Governo Federal, devido à pandemia do Covid-19, tiveram seus benefícios sacados indevidamente por hackers, onde o bandido consegue invadir a conta do beneficiário através do aplicativo Caixa Tem.
Os golpistas criam um novo e-mail e geram uma nova senha, e em ação contínua tem acesso ao código de validação para fazer o saque no caixa ou fazer pagamentos de boletos bancários.
O golpe foi praticado em vários estados do Brasil, como mostra matéria do Portal R7, que faz esclarecimentos sobre o caso.
Na delegacia de Pombal vários boletins de ocorrência já foram feitos envolvendo essa situação.
Observação:
Se o cliente notar que ocorreu alguma fraude, deve fazer uma contestação pessoalmente em qualquer agência da Caixa. Para os casos em que houver eventual comprovação de saque fraudulento, o beneficiário será ressarcido.
*Como fazer a contestação?*
O cliente deve registrar Boletim de Ocorrência junto à autoridade policial e abrir processo de contestação em qualquer agência da Caixa.
A Caixa fará a análise da contestação e adotará as providências necessárias. Segundo o banco, o processo é avaliado no menor prazo possível, sendo que os beneficiários são devidamente ressarcidos quando é comprovado o saque fraudulento. A agência da Caixa entrará em contato com o cliente e estará à disposição para acompanhamento da solicitação e informações.fonte João Alencar
